Если вам отказались выплачивать выигрыш в розничных точках продаж по какой-либо причине, то необходимо обратиться в центральный офис компании Столото (Москва, Волгоградский проспект, 43, корп. 3) с просьбой разобраться и перечислить выигрыш.
Источник: официальный сайт Столото